Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – BRILIORI
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Briliori (marca personal).
En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Briliori.
Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Devoluciones, disponibles en este sitio.
Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el Sitio ni realizar compras.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.
2. OBJETO
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web y la compra de productos físicos ofrecidos por Briliori mediante el sistema de dropshipping.
3. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a:
-
Hacer un uso lícito del sitio web
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No realizar actividades fraudulentas
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No introducir virus o código malicioso
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No infringir derechos de terceros ni legislación vigente
Briliori se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio en caso de uso indebido.
4. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra consta de:
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Selección del producto
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Introducción de datos de envío y facturación
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Confirmación del pedido
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Pago seguro
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Confirmación por correo electrónico
El pedido se considerará aceptado cuando el cliente reciba la confirmación por email.
5. PRECIOS Y PAGOS
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Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
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Briliori se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento.
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Los métodos de pago disponibles son los ofrecidos por Shopify (tarjeta u otros que se indiquen en el checkout).
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El pago se procesa de forma segura a través de proveedores externos.
6. ENVÍOS (DROPSHIPPING)
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Los productos se envían directamente desde proveedores externos.
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Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según destino y proveedor.
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Briliori no se responsabiliza de retrasos derivados de aduanas, transportistas o causas ajenas a su control.
El riesgo de pérdida o daño se transmite al cliente en el momento de la entrega.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)
De acuerdo con la normativa europea, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por correo electrónico a:
📧 razika21@bluemailx.com
El producto deberá devolverse:
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Sin usar
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En su estado original
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Con su embalaje original
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error por parte de Briliori.
8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Además del desistimiento legal, Briliori ofrece una política comercial de devolución de hasta 30 días, conforme a lo indicado en la Política de Devoluciones.
Una vez recibido e inspeccionado el producto:
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El reembolso se realizará al método de pago original
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El plazo estimado es de 5 a 10 días laborables
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Si el producto llega defectuoso o dañado:
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Debe notificarse en un plazo máximo de 48 horas
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Se ofrecerá sustitución o reembolso sin coste adicional
10. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años, conforme a la legislación española, para defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
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Daños por uso indebido
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Desgaste normal
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Manipulación incorrecta
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Briliori no será responsable de:
-
Uso indebido de los productos
-
Retrasos no imputables directamente
-
Daños indirectos o consecuenciales
Nada de lo dispuesto limita los derechos legales del consumidor.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Briliori o de terceros autorizados y están protegidos por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al RGPD.
14. MODIFICACIONES
Briliori se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.
16. CONTACTO
📧 Email: razika21@bluemailx.com
📍 Dirección:
Calle Torremocha
41016, Sevilla
España